Питання / відповідь КомандаОПТ | optom-k.com

Відповіді на питання

1. Чи є знижки?
   

• Вони є завжди! Чим більше ви набрали до кошику товару тим більше знижка. Від 4000 грн. і більше, знижка максимальна! Для того щоб дізнатися більше натискайте тут, а також дивіться про акції тут
  

     2. Чому я не можу оформити замовлення меньше ніж на 500 грн.?

• Тому що мінімальне замовленні на сайті 500 грн.
  

     3. Чому я не можу придбати деякий товар поштучно?

• Майже весь товар ви маєте змогу придбати поштучно за оптовими цінами та по великому опту. Але є товар який ми не в змозі відпускати поштучно, придбати такий товар поштучно неможливо.
  

     4. Чи можна обирати колір або різний вид товару?

• На кожному товарі який можливо обрати за кольором, розміром або картинкою чи видом, є кнопка «Обрати». Якщо натиснути цю кнопку, з’явиться вікно у якому ви обираєте вид товару, колір або розмір. Також цей вибір можливо зробити якщо перейти на карточку товару. Якщо кнопки «Обрати» немає, то можливості обрати немає, такий товар йде міксом.
  

      5. Як мені оформити замовлення?

• Після того як ви обрали товар та все необхідне у вас у кошику, треба перейти до нього, та внизу обов’язково залишити свій номер телефону. Це потрібно для того щоб ми змогли зв’язатися з вами у разі питань по замовленню. Після цього натискайте «Оформити замовлення». Якщо цієї кнопки немає, вона з’явиться після того як ви натиснете «Перерахувати».
  

      6. Як ви доставляєте замовлення до покупців?

• Ми доставляємо товар до покупців за допомогою служби доставки «НоваПошта».
  

      7. Чи можу я забрати своє замовлення самостійно?

• Це можливо. Коли і як це можна зробити ви можете почути від вашого персонального менеджера.
  

      8. Як дізнатися чи є товар у наявності?

• Товар якого немає в наявності, не відображається на сайті та більше ніж є на даний час купити не можливо. Відсутність картинки товару ніяк не каже про її наявність.
  

      9. Що робити після того як оформив замовлення?

• Після того як ви натиснули «оформити замовлення», одразу з’явиться повідомлення у котрому буде написано «Ваше замовлення прийнято»
  
• Якщо перед тим як оформити замовлення ви внесли свою електрону пошту, то після оформлення замовлення вам на ел. адресу прийде повідомлення.
  
• У найближчий час після оформлення замовлення вам подзвонить наш менеджер та повідомить про те що ваше замовлення було оформлено.
  
• Якщо нічого з цих пунктів не трапилось, передзвоніть будь ласка на наші номери. (067) 464-62-85, (095) 285-98-38, (073) 262-97-76.
  

     10. Яким чином ви відправляєте замовлення до покупців?

• Ми відправляємо замовлення через НовуПошту.
  

      11. Скільки мені буде коштувати доставка замовлення?

• Замовлення від 4000 грн. і більше безкоштовні! Замовлення від 500 до 4000 грн. за тарифами НовоїПошти.
  

      12. Чи можливо відправити замовлення наложеним платежем?

•  Так, але за цю послугу покупець сплачує самостійно.
  

      13. По Чернігову ви доставляєте замовлення самостійно?

• Понеділок, середа, п’ятниця з 11:00 до 17:00 ми розвозимо замовлення по Чернігову.
  
• Наш водій сповістить вас про доставку заздалегідь.
  

      14. Там де я живу немає жодного відділення жодної служби доставки, що робити?

• Наші замовлення доїдуть у будь який куточок України. Майже у кожній службі доставки є «Адресна доставка».
  

      15. Я хочу заплатити за замовлення, як це зробити?

• Дізнатися про всі можливості тут